Гарантия — обязательство изготовителя (исполнителя) обеспечить соответствие товара требованиям в течение установленного срока. Она НЕ ограничивает права, предусмотренные законом, а дополняет их.
Порядок безвозмездного устранения недостатков товара установлен отдельной статьёй — затраченные на это время и расходы на потребителя не возлагаются.
Ответ «гарантийный срок истёк» не всегда верен: законом предусмотрены случаи, когда требование можно предъявить и за пределами гарантийного срока.
На все виды товаров длительного пользования и услуги изготовитель (исполнитель) должен устанавливать гарантийный срок. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи товара потребителю или оказания услуги. Если день продажи товара установить невозможно, этот срок исчисляется со дня изготовления товара. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечить нормальную работу (применение, использование) товара (услуги), в том числе комплектующих изделий в течение гарантийного срока. Гарантийные сроки на комплектующие изделия должны быть не меньше гарантийного срока на основное изделие, если иное не установлено законодательством. Гарантийный срок указывается в паспорте на товар (услугу) либо в другом докуме…
Недостатки, обнаруженные в товаре в период гарантийного срока, должны быть устранены безвозмездно продавцом в течение двадцати дней, а изготовителем — в течение десяти дней с момента предъявления соответствующего требования потребителем. Потребитель вправе предъявить изготовителю требование о безвозмездном устранении недостатков товара по истечении гарантийного срока. Указанное требование может быть предъявлено в течение установленного срока службы, а если срок службы не установлен — в течение десяти лет, если в товаре были выявлены существенные недостатки, допущенные по вине изготовителя. По требованию потребителя на время ремонта товара длительного пользования в течение трех суток после пр…
HuquqTech разберёт ваш вопрос и ответит, опираясь именно на такие статьи закона — простым языком, за несколько секунд.
Спросить AI бесплатноТекст получен из официального источника lex.uz и обновляется автоматически. Для юридически значимых решений обращайтесь к официальному изданию и квалифицированному специалисту.
HuquqTech